AVO baru saja melaksanakan Team Development Program (TDP) untuk tim Marketing Communication (Marcomm) Lacoco. Program ini bertujuan memperkuat pemahaman tim mengenai brand essence dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Pada Kamis (5/9), tim Marcomm Lacoco mengikuti sesi pelatihan bertajuk “Harnessing Awareness to Loyalty” bersama Oky Andries dari Ikigai Consulting Official. Pelatihan ini berfokus pada bagaimana memahami brand dari perspektif pelanggan, mulai dari brand positioning hingga perjalanan customer dalam membeli produk.
Selama pelatihan, tim Marcomm belajar lebih dalam tentang nilai dan keunikan yang dimiliki oleh brand Lacoco. Mereka menggali cara terbaik untuk membangun loyalitas pelanggan dengan memahami berbagai faktor yang memengaruhi keputusan mereka dalam membeli produk. Hal ini penting untuk memastikan Lacoco dapat mempertahankan posisinya sebagai brand yang tidak hanya dikenal, tetapi juga dicintai oleh pelanggan.
Selain itu, sesi ini juga memberikan wawasan mengenai cara mengomunikasikan key message dan nilai-nilai utama dari brand, sehingga tim dapat lebih efektif dalam menyampaikan esensi brand kepada audiens. Pendalaman materi ini membantu tim untuk lebih kreatif dan strategis dalam merancang kampanye yang relevan dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan.
Kegiatan ini mencerminkan komitmen AVO dalam mendukung budaya pembelajaran berkelanjutan. Dengan pelatihan seperti ini, karyawan terus didorong untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka, sehingga mampu memberikan yang terbaik bagi pertumbuhan perusahaan dan brand yang mereka kelola.
